Tuesday, June 16, 2015

Chuyện ở Hồng Công

Thập niên 60, trừ Nhật, tất cả các nước châu Á đều nghèo. Vô trang web của ngân hàng thế giới sẽ thấy GDP của các nước châu Á trong thập niên này đều tiệm cận mức 0, tức chẳng có gì.
Chương trình giáo dục các nước châu Á bắt nguồn từ các nước châu Âu, tùy theo từng là thuộc địa/ảnh hưởng của nước nào, như ở Trung Quốc, Singapore, Miến Điện, Malaysia, Thái Lan là giáo dục hệ Anh quốc, các nước Đông Dương là hệ Pháp, còn Indo, Philippines là hệ Tây Ban Nha, Hà Lan...Tuy nhiên, giáo dục “Tây” áp dụng cho “Ta” không thích hợp lắm, vì cách tư duy của người phương Đông khác phương Tây. Duy chỉ có Nhật bản, với tư tưởng “Thoát Á Luận” của Fukuzawa (thoát ra sự ràng buộc chằng chịt của tư duy người châu Á) có từ thời Minh Trị Thiên Hoàng, họ lấy toàn bộ sách vở từ châu Âu, chủ yếu là từ Đức, về biên soạn lại. Và hiệu quả bất ngờ, chỉ sau 2 thế hệ học sinh, Nhật trở thành nền kinh tế lớn thứ 2 thế giới, và là quốc gia da vàng mũi tẹt duy nhất trong hàng ngũ G7 đến tận bây giờ. Người Nhật giàu có cả trăm năm, nên cốt cách nó khác với các anh nhà giàu mới nổi sau này.
Thấy giáo dục Nhật quá hay, năm 1968, Hàn Quốc, Singapore, Đài Loan, Hồng Công sang tham khảo chương trình giáo dục của Nhật và áp dụng cho nước mình. Và chỉ đúng 1 thế hệ học sinh ra trường, bốn quốc gia trên trở thành 4 con rồng châu Á. Còn lại cả 50-60 chục nước châu Á khác thì vẫn cứ dậm chân tại chỗ. Giáo dục Nhật tập trung vào 3 yếu tố chính là TINH THẦN TỰ LẬP, TÍNH KỶ LUẬT VÀ ĐẠO ĐỨC, trong đó chủ yếu là phải thoát được tư tưởng tiểu nông ích kỷ cá nhân nhỏ hẹp của người châu Á mấy ngàn năm. Dân tộc nào hội đủ 3 tính cách này, dân tộc đó sẽ trở thành dân tộc đi “cho việc”, tức mang nhà máy xí nghiệp việc làm đến nơi khác để người ta làm cho mình. Ở bất cứ xã hội nào, một người bình thường muốn trở thành ông chủ lớn, cũng phải tích lũy đủ 3 tính cách trên, không thể khác được.
Phillipines lại chọn cách xây dựng một hệ thống giáo dục cực kỳ thực tế theo hướng khác. Từ lớp 1, học sinh Phi được học tất cả các môn bằng tiếng Anh, theo sách giáo khoa của Mỹ và Tây Ban Nha. Mục đích của cách đào tạo này là “to get a good job” tức là hướng đến tìm việc làm tốt sau khi ra trường. Khi hỏi “học để làm gì”, phần lớn sinh viên ở Phi họ sẽ trả lời là “để xin việc”, còn nếu ở Hàn, ở Nhật, ở Sing, ở Đài Loan, ở Hồng Công, các bạn trẻ sẽ nói “học để biết làm việc, để quản lý, để mở cơ ngơi làm ăn”. Ở Phi, có khái niệm “việc làm ngon” trong khi ở Nhật Bản và 4 con rồng châu Á, người ta chỉ nói “việc làm”. Ở Phi, người ta cũng có khái niệm “a pretty degree” tức “bằng cấp đẹp”. Năm 2009, 8.6 triệu người Phi với đủ thứ bằng cấp đẹp trên tay, rải đơn đi xin việc khắp nơi và họ có mặt ở 214 quốc gia trên thế giới, chủ yếu là Arab Saudia, Malaysia, Singapore, Nhật, Canada, Hồng Công, Anh, Úc, Mỹ…mỗi năm gửi về nước 17-18 tỷ đô la Mỹ (số liệu năm 2008), chiếm hơn 10% GDP của nước này.
Ở Phillipines, ông chủ các nhà máy phần lớn là người gốc Hoa (Phúc Kiến/Quảng), vốn chiếm khoảng ¼ dân số (đa số là người lai hoặc có tổ tiên là người Hoa, còn người gốc Hoa thuần chiếm rất ít, 1.6% dân số/2008) vì người Hoa có đặc tính là thích sản xuất, thích làm chủ. Người Phi gốc mang đặc trưng của cư dân Nam Dương Vạn Đảo, da ngăm đen, mũi to, mắt đo, tóc xoăn, ngực nở, nhìn rất đẹp, được trời phú cho khả năng hát ca hơn người. Các viện đào tạo ca sĩ và nhạc công, vũ công trên đất Phi nhiều vô kể. Nếu bạn vô mấy khách sạn 5 sao ở các thành phố lớn khắp thế giới, sẽ thấy thường trực những ban nhạc người Phi chơi cực kỳ hay. Tạo hóa cũng ban cho người Phi khả năng ngôn ngữ tuyệt vời, nên họ nói tiếng Anh hay nhất châu Á, do cấu tạo dây thanh quản trong cổ họng của họ giống người da trắng nhất. Người Phi tận dụng thế mạnh này và đào tạo ra giáo viên tiếng Anh xuất khẩu khắp nơi. Các trung tâm ngoại ngữ lớn ở châu Á đều có mặt các giáo viên người Phi. Ở Phi, công nghệ bằng cấp cực kỳ đa dạng. Cử nhân, thạc sĩ, tiến sĩ…được đào tạo với nhiều hình thức khác nhau, nên dân chúng Phi thường có bằng cấp rất tốt. Họ cũng xuất khẩu bằng cấp cho các nước thích sở hữu bằng. Quốc gia hơn trăm triệu dân này có tới 2200 trường cao đẳng đại học, đến nỗi tiếp tân khách sạn cũng có bằng thạc sĩ MBA, còn tiến sĩ thì đào tạo cho cả thế giới với hệ mở rộng, chỉ cần qua đó bảo vệ là xong, họ chấp nhận bảo vệ dưới nhiều ngôn ngữ khác nhau, ví dụ người Cambodia muốn có bằng tiến sĩ, có thể bảo vệ thông qua 1 phiên dịch.
Ở Phi, có 2 nghề họ cũng xuất khẩu rất tốt là giúp việc nhà và y tá. Nếu bạn đến chữa bệnh ở Singapore ví dụ ở bệnh viện Raffle, phần lớn các y tá đến từ quốc gia vạn đảo này. Họ dẻo dai, làm việc cực nhọc cỡ nào cũng chịu được, lại vui vẻ yêu đời. Có lần Tony đến thăm nhà anh Stephen ở Hồng Công (anh Stephen là người Hồng Công nhưng có nhà máy sản xuất áo mùa đông (fur coat) tới mấy ngàn công nhân ở Quảng Châu, khoảng cách gần nên anh đi đi về về), Tony thấy mấy cô giúp việc người Phi rất xinh đẹp nhưng hay xao nhãng. Cứ bị chủ mắng thì xõa tóc đứng khóc, nhưng đâu 1 tiếng đồng hồ thì hết, vui vẻ trở lại, vừa lau nhà vừa hát vang bài “my heart will go on” và mơ đến chàng Jack đẹp trai hào hóa của bộ phim Titanic. Hát đến khi ông chủ nhà bực quá, nói “Please don’t sing any more, I have a headache” thì họ cười hí hí, nói “ok sir”. Trăm cô như một.
Đàn ông Phi thì thường làm việc ở các nhà máy hay nông trại do các ông chủ từ Nhật, 4 con rồng châu Á sang đầu tư. Vì về mặt địa lý, Phi gần như trung tâm. Từ Seoul, từ Tokyo hay Đài Bắc, Singapore cũng chỉ 2-3 tiếng bay là tới. Các công ty đa quốc gia cũng đặt nhà máy tại đây, vì giá lao động rẻ và tiếng Anh giỏi. Đàn ông Phi còn được xuất khẩu lao động sang Nhật, Sing, Hàn để làm các công việc nặng nhọc như xây dựng, trèo tường lau cao ốc, chặt cây xanh, thông cống đường sá, cho sư tử ăn trong sở thú…,những nghề nguy hiểm mà người bản xứ sợ chết hẻm chịu làm. Họ làm việc khá chăm chỉ và kỷ luật, nghiêm túc, kiếm những đồng lương ít ỏi gửi về quê.
Lúc còn làm việc ở Hồng Công, một buổi tối nọ, Tony lang thang ra khu vực gần IFC chơi (IFC là trung tâm tài chính, int’l financial center), thấy cảnh sát giăng dây, các con phố tấp nập xe cộ hàng ngày trở thành phố đi bộ. Tony chen lấn vô coi, thấy hàng ngàn các cô giúp việc người Phi được các ông chủ cho tài xế chở đến, thả xuống, cho tự do chơi tới khuya thì đi tàu điện ngầm về nhà. Đây là buổi họp chợ 1 tuần 1 lần của cộng đồng người Phi, tối thứ 7 nào cũng vậy.Tony thấy các cô trải bạt ra ngồi, rồi gọt xoài xanh, cóc, ổi chấm muối ớt, vừa ăn vừa kể chuyện chủ nhà tao thế này, con gái con trai bà chủ nhà tao thế kia, nhà máy của ông chủ tao thế nọ,… Thấy toàn món chua, nước bọt tuôn trào ào ạt, Tony sà xuống xin mấy cổ, nói thèm quá thèm quá. Mấy cổ hỏi ủa mày là người Hồng Công sao lại thèm xoài xanh muối ớt, mày phải húp canh gà rong biển chứ? Mà sao mày nói tiếng Anh giỏi vậy? Nhiều cô bu lại coi, xì xầm chỉ trỏ bàn tán nói ủa họ ở Hồng Công cả chục năm rồi, trừ Tứ Đại Thiên Vương như Lê Minh Quách Phú Thành Lưu Đức Hoa, tụi tao chưa thấy ai cao to đẹp trai như mày. Tony nói hẻm có, tao người Việt Nam. Ở Việt Nam, thế hệ tao ai cũng nói tiếng Anh như gió và đẹp đẽ thanh tú giỏi giang hết cả. Họ cười tít mắt, nói vậy hả, bữa nào để dành tiền qua Việt Nam chơi, đặng kiếm chồng. Cô nào cũng vừa nhai xoài, vừa mơ về những chàng Jack “made in Vietnam” hào hoa phong nhã. Đong đưa qua lại một hồi, Tony thấy mấy cổ phủi đít đứng lên, nói tụi em giờ phải về chứ khuya quá sợ ông chủ mắng…


Sunday, June 14, 2015

Làm thế nào để lấy đô la?

(viết cho sinh viên kinh tế thương mại và du lịch)
Thống kê năm 2011, người tốt nghiệp ĐH cao đẳng chỉ có gần 8% (xem link ở comment)/dân số. Như vậy, với dân số 90 triệu, chúng ta chỉ có 7 triệu lao động đã qua đào tạo, tức những người vô cùng giỏi giang thông tuệ, biết ngoại ngữ, có tư duy tổng hợp và phân tích, có nhiều kiến thức chuyên môn và kiến thức phổ thông. Tuy nhiên nhiều bạn đã thất nghiệp do trong quá trình học tập đã không cố gắng, khi ra trường hoặc ăn bám bố mẹ hoặc làm các việc lao động phổ thông như công nhân, giao hàng, cạnh tranh khốc liệt với các bạn chưa qua đào tạo, rất tội nghiệp họ.
Rồi khởi nghiệp cũng vậy, nhiều bạn chọn cách buôn bán trong nước hoặc nhập khẩu về bán. Mua hàng chợ huyện lên chợ tỉnh bán, mua hàng tỉnh A sang tỉnh B, xuống Phan Thiết lấy mắm đóng chai lên Sài Gòn phân phối, hoặc ra chợ Tân Thanh ở biên giới Lạng Sơn mua cái chăn giá 30,000 đồng về Hà Nội bán 50 nghìn, lãi 20 nghìn. Chi vậy? Người ta không có điều kiện ngồi vào giảng đường, mặc áo sinh viên, mù ngoại ngữ…mới làm ăn trong nước như vậy, mình được đào tạo thì phải nghĩ hướng xuất khẩu hàng hóa, chất xám của mình ra ngoài, kiếm đô la về. Hoặc đưa khách nước ngoài vào Việt Nam, cho nó coi cái này cái kia rồi thu tiền đô la của nó. Việc mua cà chua ở Đà Lạt ra Đà Nẵng bán, dù mình có chút xíu tiền nhưng GDP quốc gia không thay đổi, chỉ thêm 1 thương lái cạnh tranh với chị Mít chị Na. Chừa đất cho người ta sống đi. Hay mở quán cà phê mấy mét vuông, quán phở lèo tèo vài ba khách, chân gà nướng vỉa hè, bánh tráng trộn lề đường...thì người không cần ngồi giải mấy bài vi phân đạo hàm vẫn mở được và còn mở tốt. Nếu làm thì mở chuỗi cà phê, chuỗi phở kia mới bõ công học hành.
Nhập khẩu hàng tiêu dùng về bán thì làm dòng ngoại tệ lại chảy ra ngoài. Sản xuất hàng hoá đủ tiêu chuẩn xuất khẩu là cốt lõi của nền kinh tế thịnh vượng, hướng tới thị trường thế giới. Xuất khẩu, dù là sản phẩm hữu hình hay vô hình (bằng sáng chế, thiết kế, công trình khoa học, phần mềm ứng dụng)… sẽ là cách làm giàu bền vững. Tổ chức tour tham quan cho khách nước ngoài, làm cho khách nước ngoài ùn ùn kéo đến Việt Nam, chi tiêu ăn uống, rút hầu bao ra giúp người mình càng giàu có hơn, chị bán xôi đến chú xe ôm đều có thêm tiền. Đó mới là đẳng cấp của người tốt nghiệp Đại học khi khởi nghiệp.
Người Thái cũng có tỷ lệ ĐH/Cao đẳng trên dân số là 8%. Nhưng các bạn trẻ người Thái đã HỌC theo tinh thần “lấy tiền của Tây” nếu học ngành kinh tế, thương mại, xuất nhập khẩu, du lịch. Cứ vào một siêu thị Á châu ở Mỹ, Úc, Âu…mở một chai nước cốt dừa ra là thấy Made in Thailand. Vào siêu thị ở Thượng Hải, Seoul, Tokyo…thấy vải, chôm chôm, sầu riêng, măng cụt…thì 100% Produce of Thailand (produce có nghĩa là nông sản, danh từ). Sinh viên kinh tế Thái xuống các farm nói với bà con nông dân bên đó là bà con cứ sản xuất đi, tụi con xuất khẩu cho. Tụi con là trình độ đại học cơ mà, cử nhân thạc sĩ chứ đâu phải chơi. Con sẽ giúp bà con thay vì bán 1kg măng cụt ở Băng Cốc có 40 baht, sẽ xuất qua châu Âu và đem về 20 USD cho bà con. Giá trị gấp chục lần. Vùng ôn đới xứ lạnh có trồng được gì đâu ngoài táo, nho, cherry, lê…trong khi khí hậu nhiệt đới của mình là thiên đường của hàng trăm loại trái cây, rau củ quả…
Còn Singapore, thắng cảnh chẳng có gì nên họ xây dựng công viên vui chơi, những trung tâm mua sắm … để hàng năm gần 30 triệu du khách ghé thăm, dù dân số thường trú của họ chỉ có 3 triệu. Người dân nước họ ai cũng hết lòng phục vụ du khách, để cho 30 triệu khách nước ngoài sang ăn xài cảm thấy thoải mái và chi tiền nhiều hơn, làm 3 triệu người họ giàu có hết biết.
Từ bài viết này, TnBS sẽ đăng các bài viết giúp các bạn cách tiếp cận để xuất khẩu, cách giao dịch hợp đồng ngoại thương, đàm phán bán hàng…song song với các bài viết giúp các bạn tổ chức hoạt động quảng bá du lịch để có thể tự tin thu hút khách Tây sang.
Bài viết sẽ có nhiều đoạn dùng thuật ngữ tiếng Anh, các bạn phải có một trình độ Anh ngữ nhất định để theo dõi. Và điều kiện đọc các bài viết này là các bạn phải có đủ đạo đức, không nói dối, không phết phẩy ma lanh, phải uy tín, hào sảng, văn minh và có tầm nhìn xa trên 10km để làm ăn lớn. Thế giới phẳng rồi. Internet làm cho mọi khoảng cách địa lý không có ý nghĩa gì nữa. Chúng ta phải nhanh chóng làm ăn quốc tế, quốc tế và quốc tế!
TnBS


Thursday, June 11, 2015

Đề thi tuyển thực tập sinh hãng Phượng Tím năm 2015

1. Giải toán cùng Tony
Nam đang ở một căn nhà mặt tiền quận 1. Gia đình Nam ở 2 lầu trên, phía dưới trệt cho thuê. Ban đêm, dưới trệt là 4 chiếc xe máy của ba mẹ và anh em Nam, hàng hoá bàn ghế dây điện máy tính..của công ty thuê nhà, bàn thờ ông địa nghi ngút khói nhang. Trước khi ngủ, ba Nam phải khoá cửa sắt để chống trộm với 2 ổ khoá, cửa kính để chống ồn, trên lầu cũng vậy, nếu không có mấy lớp cửa thì sẽ ngủ không được vì xe chạy ầm ầm cả đêm. Nguy cơ cháy nổ là rất cao với 4 bình xăng xe máy, chẳng may xảy ra hoả hoạn thì không biết thoát hiểm ở đâu vì xung quanh đều là nhà, trên lầu cũng xây bít kín vì sợ trộm đột nhập. Riêng việc tìm chìa khoá để mở 3 ổ khoá to dưới nhà và kéo cửa sắt nặng nề lên cũng đủ chết ngạt.
Giá căn nhà này đã được người ta trả 15 tỷ, thu nhập hàng tháng từ cho thuê là 20 triệu. Nhưng mẹ Nam không muốn bán vì bà thích ở mặt tiền trung tâm, cứ chiều chiều ngồi ở trước cửa nhà chờ ai gánh cái gì đi ngang qua thì mua ăn cho dễ. Ba Nam thì hãnh diện với bạn bè vì mình có nhà mặt tiền. Nhà mặt tiền có giá cao là vì có nhiều người thuê làm ăn buôn bán, treo biển hiệu thật to xanh đỏ tím vàng, đèn LED nhấp nháy, người đi đường vừa chạy xe máy vừa dáo dác nhìn, thấy ưng ưng mắt, đúng hàng cần mua là thắng (phanh) lại cái két, quẹo vô mua liền. Xe sau thắng không kịp tông vào đít, rồi người lái xe trước sẽ quay lại mắng là đi đứng gì kỳ vậy mậy, mắt mũi để đâu?
Hàng ngày, đơn vị thuê nhà Nam phải nuôi thêm một bảo vệ chỉ để trông coi mấy chiếc xe máy dựng ở trước, dù đã xích lại mấy lớp. Dù có trạm xe buýt ngay trước mặt nhưng cả chục nhân viên lẫn sếp công ty này ai cũng phóng xe máy, mỗi người một chiếc tới dựng ở trước rồi vô làm. Trưa đi ăn cơm mỗi người phóng 1 chiếc đi, mấy cô nữ sợ nắng nên mặc mấy lớp đồ, che mặt che tai che đùi xùng xinh xúng xính, dù nhiệt độ nóng như thiêu đốt. Rồi thêm xe của khách tới giao dịch, nhà Nam có 4 mét mặt tiền nên phải chiếm dụng hết vỉa hè rồi thậm chí phải dựng lấn ra lòng đường, lấn qua nhà hàng xóm. Bên trái là cửa hàng bán điện thoại di động, bên phải là tiệm phở bò, xe máy ra vào cũng nhiều nên 3 bảo vệ cằn nhằn với nhau suốt. Tầng trệt phía trước là công ty thuê làm trụ sở, phía sau vẫn là cái bếp của nhà Nam, nên mẹ Nam sáng sáng vẫn mặc đồ bộ đi chợ, xách giỏ rau muống về, ngang qua công ty lúc họ đang làm việc tiếp khách nước ngoài, tụi nước ngoài hỏi who's that? Mẹ Nam nhiều bữa băm thịt ồn ào quá, họ đàm phán làm ăn không được nên xuống bếp nói bác băm nhỏ lại giùm con. Có bữa bà kho cá kho mắm hương thơm ngào ngạt nên nhân viên công ty ai nấy đều đói bụng, xin nghỉ sớm để đi ăn trưa.
Hôm bữa đọc báo thấy có nhà kia cũng mặt tiền giống vậy bị cháy chết ngạt hết trơn nên ba Nam sợ lắm. Ông nói nếu có cháy thì cả nhà chạy hết lên sân thượng, đu nhành cây ở trước nhà tuột xuống, nhớ coi chừng dây điện đó nha. Nhưng mẹ Nam thì ngại, vì cứ hễ có cháy nhà là người ta hiếu kỳ dừng xe bu lại coi đông như trẩy hội, xe chữa cháy còn không có đường vô. Nên mẹ Nam nói tao thà chết cháy chứ không lẽ đang mặc áo ngủ rộng toè loe thế kia, mà tuột từ trên cao xuống người ta nhìn lên thấy hết.
Nam bàn với ba mẹ thôi bán căn nhà này, ra quận 9 mua một biệt thự sân vườn giá 5 tỷ, có chỗ trồng cây nuôi cá, mua 1 chiếc ô tô 800 triệu để đi lại, thuê tài xế lương 6 triệu/tháng để chở cả gia đình, số tiền còn lại gửi ngân hàng với lãi suất 7.5%/năm. Bốn xe máy nhà Nam mỗi tháng mất 1.2 triệu tiền xăng, còn nếu xe hơi đưa anh em Nam đi làm đi học trong thành phố, mỗi tháng mất 6 triệu tiền xăng. Nam đang làm bài toán so sánh hiệu quả kinh tế và các được mất của việc ở ngoại ô và ở nội thành để thuyết phục mẹ bán nhà. Bạn hãy giúp Nam nhé.
2. Bạn đọc câu chuyện này và cho biết bạn thích chi tiết (các chi tiết) nào, vì sao.
There was this robbery in a bank, the robber shouted to everyone: "All don't move, mone belongs to the state, life belongs to you". Everyone in the bank laid down quietly This is called "Mind Changing Concept --> Changing the conventional way of thinking".
-------------------------------------------------
One lady lay on the table provocatively, the robber shouted at her "Please be civilized! This is a robbery and not a rape!" This is called "Being Professional --> Focus only on what you are trained to do"
-------------------------------------------------
When the robbers got back, the younger robber (MBA trained) told the older robber (who is only primary school educated), "Big bro, let's count how much we got", the older robber rebutted and said, "You very stupid, so much money, how to count, tonight TV will tell us how much we robbed"=> This is called "Experience --> nowadays experience is more important than paper qualifications!"
-------------------------------------------------
After the robbers left, the bank manager told the bank supervisor to call the police quickly. The supervisor says "Wait, wait wait, let's put the 5 million dollars we embezzled into the amount the robbers robbed". This is called "Swim with the tide --> converting an unfavorable situation to your advantage!"
-------------------------------------------------
The next day, TV news reported that 100 million dollars was taken from the bank. The robbers counted and counted and counted, but they could only count 20 million dollars. The robbers were very angry and complained "We risked our lives and only took 20 million dollars, the bank manager took 80 million dollars with
a snap of his fingers. It looks like it is better to be educated than to be a thief!"
-------------------------------------------------
The bank manager was smiling because his losses in all foreign exchange transactions are now covered by this robbery. This is called "Seizing the opportunity"
Các bạn có 1h làm bài và nộp bài. Đúng 9h01 phút, hộp thư của admin (đã gửi email cho các bạn) sẽ không nhận nữa. Các bạn có thể dùng từ điển hoặc search thông tin, nhưng tuyệt đối không nhờ người khác. Vì nếu bạn lọt vào vòng trong, bạn sẽ tham gia thuyết trình phỏng vấn bằng tiếng Anh. Chúc các bạn làm bài thật tốt. Admin (đã tuyển được 5 bạn, admin đăng lại cho các bạn tham khảo).

Ứng dụng TnBS trên smartphone

Hiện tại thì ứng dụng TnBS đã có ở Apple Store của Iphone, các CH Play và Window store của các dòng đt thông minh các, các bạn có thể vào tải về để theo dõi mà không cần phải vào facebook.
Triển khai ứng dụng là một bạn con dượng ở An Giang, đẹp trai vô cùng và giỏi giang xuất chúng. Bạn là cựu học sinh chuyên Thoại Ngọc Hầu, từng đoạt giải quốc gia về hoá học và được tuyển thẳng về ngành hoá dầu nhưng bạn từ chối học, vì đam mê tin học, mission của đời bạn là lập trình phần mềm tin học để lấy tiền của Tây. Bạn tự học, tự mày mò học lập trình và hiện nay cũng có một công ty riêng về phần mềm xuất khẩu.
Bạn có sở thích là một năm đưa mẹ già đi chơi một nước. Tích luỹ kha khá, thay vì đổi xe hay mua nhà, bạn vẫn đi xe cũ, vẫn ở nhà thuê, nhưng rủ mẹ lên Tp HCM phỏng vấn visa để 2 mẹ con đi Mỹ chơi. Lãnh sự viên thấy sự hiếu thảo của bạn nên chấp nhận visa cho 2 mẹ con cái rẹt. Hình ảnh một cậu thanh niên tuấn tú tay xách nách mang đưa bà mẹ già vào lãnh sự phỏng vấn, lên sân bay quốc tế từ nước này qua nước kia trông rất đáng yêu. Bạn nói là bạn sẽ đưa mẹ đi nhiều nước khác nữa.
Đơn giản, bạn chỉ là một con dượng.

Giáo trình 100 bài nâng cao hiệu suất lao động của người singapore

Giáo trình 100 bài nâng cao hiệu suất lao động của người singapore (dành riêng cho các bạn trong CLB con dượng)
BÀI 1: Kỹ năng xử lý đa nhiệm 
Các bạn trong CLB con dượng phải dịch bài này. Các bạn phải hiểu trước khi đọc bài của Tony. Có như vậy, các bạn mới thật sự động não, mới biết làm. Vì rất nhiều bạn trẻ dù đọc TnBS làu làu mọi bài viết, nhưng khi bắt tay vô làm thì vẫn phạm phải các lỗi đã chỉ rõ. Nguyên nhân là các bạn chỉ đọc có 1 chiều chứ không tự tìm hiểu. Ví dụ về viết email, dù đã hướng dẫn rồi, nhưng phần lớn các bạn viết email mắc lỗi như vẫn không gửi ai, không bảo phải mở file đính kèm, không ký tên cuối email. Tony tuyển 10 bạn tình nguyện vào làm thực tập sinh và hết 9 bạn mắc các lỗi đã được hướng dẫn. Như vậy, việc đọc 1 chiều không thật sự có tác dụng. Nên các bài này, các bạn sẽ phải tự tìm hiểu trước rồi mới thấm được. Mời các bạn cùng dịch bài này và bạn nào thông minh tự rút ra cho mình, bạn có thể tự sang Singapore làm việc.
------------------------------------------
Multi-tasking is a must-have skill
1. What is multitasking? The term “multitasking” comes from “computer multitasking”. This refers to a computer’s ability to perform several tasks at the same time. Human multitasking, therefore, is a human’s ability to perform multiple tasks at the same time. We often multitask without even realizing: watching TV while checking texts, listening to music while working, walking while talking to someone.
2. Many entrepreneurs believe that multitasking is the best way to increase their productivity.
3. Who can do multitasking? We should instruct our kids to have skills to process data at the same time without encountering any mental conflicts.
4. In any enterprises, the multi-taskers are strongly welcomed, because their ability to finish many tasks instead of hiring many people. They should be intelligent enough to set priority for every task. They always have a note book/a pen on the table, and take note for everything, or they can have an incredible memory. Then they will do one by one, top urgent first, then urgent, then others…If you don’t have an incredible memory, a to-do list, a note book must be always available in front of you.
5. Contrary to multitasking is mono-tasking. And a mono-tasker only do and finish one thing before switching into the next task. Why?
-Their brains is not built for multi-tasking
- Inability to prioritize.
- Distraction
------------------------------------
Các bạn đọc thêm bài Cách Dùng Thời Gian trong cuốn Cà Phê cùng Tony để nắm thật tốt kỹ năng này nhé.

Tuesday, June 9, 2015

Những tháng ngày lột xác

Các bạn có thể xem trong bản tổng kết, chỉ có 3 nước châu Á có năng suất lao động như Tây, và Sing là số 1 ở phương Đông. Đó là lý do các tập đoàn đa quốc gia đặt trụ sở chính tại Singapore để quản lý cả châu Á.
Định cư trên một miếng đất chài lưới ở eo biển Ma-lắc-ca heo hút chỉ có cát và phi lao, người Singapore đã có năng suất lao động cao nhất châu Á như thế nào, mời các bạn theo dõi loạt bài của Tony về cách họ được đào tạo. Vất vả với hàng chục chuyến bay sang đây, Tony đã phải ăn dầm nằm dề như thời mò vô Harvard hay West Point học vậy (đã ra sách về các bài WP/HV, các bạn đã mua hết rồi héng). Phải đóng đủ vai, lúc mò mẫm, khảo sát, lúc phỏng vấn hỏi thăm, vô các ĐH lớn của Sing để dự thính, học ké, lúc dùng nhan sắc lúc dùng trí tuệ để lấy được bộ bí kíp này về, mong các bạn để ý theo dõi.
8h tối nay, tại sân vận động xã, vở cải lương “Những tháng ngày lột xác” sẽ được đoàn Tẹo Tọ bẻo dèn. Mời bà con cô bác chuẩn bị ghế đẩu, bắp luộc, đậu phộng rang, đèn dầu, ai gặt lúa thì tranh thủ về sớm nấu cơm ăn đi nhen. Ai không có tiền thì chờ “thả giàn” lúc 8h30 vô coi miễn phí. Loa loa loa...

Những tháng ngày sinh viên

Tập 3: Chuyện năm 4
Năm 4 ĐH, mình theo chân cô bạn xinh đẹp và lanh lợi cùng lớp tên V.A đi làm tele-sales, hoặc tele-marketer, tức bán hàng qua điện thoại. Lương ít nhưng chủ yếu là mình học giao tiếp, gọi điện thoại luôn là kỹ năng cơ bản để làm bất cứ công việc văn phòng nào. Nghề tele-sales là bước đệm cực kỳ quan trọng để có thể tự tin nói chuyện với đủ loại người, đủ hạng người hỉ nộ ái ố Tony gặp sau này. Nếu một người xa lạ họ chịu tiếp mình qua điện thoại, thì coi như thành công.
Nhờ những ngày tháng đó, kỹ năng nói qua điện thoại của Tony giờ rất cao thủ, ai nghe mà không hồn xiêu phách lạc mới lạ. Ngày nào cũng gọi mấy chục cuộc, vui lắm. Các bạn sinh viên nên làm tele-sales để tăng cơ hội va chạm, trải nghiệm, kỹ năng ăn nói.....mà còn được tiền, chả mất gì cả. Cứ mạnh dạn làm đi. Có khi gọi 100 cuộc mà chỉ có 1 cuộc có nhu cầu, 99 còn lại thì thôi đủ kiểu, nói nhẹ nhàng từ chối cũng có, la hét chửi bới cũng có, cúp cái rụp cũng có...nhưng đều nên xem đó là cơ hội được trải nghiệm, sinh viên mà, sợ gì, tự ái làm cái gì, vì có cái gì đâu mà tự ái với sũy diện? Có ai biết mình là ai.
Giờ nghe các bạn gọi điện đến tiếp thị bảo hiểm hay sàn vàng, đất đai, chào hàng cái gì đó...Tony đều nhẹ nhàng từ chối, rằng cám ơn em anh không có nhu cầu em nhé. Mình hiểu lắm cảm giác bị tổn thương khi ai đó quát nạt một đứa trẻ những câu như là gọi gì gọi hoài vậy, mày có tin là tao qua công ty mày đập phát chết mày không, thậm chí 1 tràng toàn tiếng đan mạch. Cũng vì công việc, vì công ty họ bắt làm, cũng vì kiếm chút tiền, kiếm miếng cơm no bụng cả thôi. Nạt nộ khinh khi người ta chi tội nghiệp vậy. Nhiều ông sếp ông chủ kỳ lắm, ép nhân viên mình gọi thôi là gọi để bán hàng, nhưng ai đó gọi tiếp thị ông cái gì là ông bực bội chửi mắng om sòm. Thôi thì cũng kệ, phông văn hoá khác nhau, người thế này thế khác thì xã hội mới thú vị.
Độc giả TnBS nếu có bị gọi nhiều quá thì cũng đừng có nặng lời với các bạn tele-sales nhé, coi như đó là giọng nói của Tony lúc 20 tuổi đi. Hồi đó, Tony về vắt tay lên trán suy nghĩ, cũng buồn, cũng thấy tự ái, nói thôi chắc nghỉ. Nhưng nghĩ lại, vài bữa tốt nghiệp xong, mình sẽ vào làm chỗ công ty đa quốc gia vì mình giỏi ngoại ngữ mà, lỡ bị bắt ngồi máy tính suốt ngày (phân tích số liệu chẳng hạn), thì chẳng còn có cơ hội được nghe những lời đủ cung bậc cảm xúc như vậy nữa. Thế là sáng hôm sau khi lên văn phòng, pha cốc cà phê nước nóng thật loãng để trước mặt, lòng lại vui, lại lạc quan và cầm điện thoại lên gọi khí thế.
Những năm 90, chủ yếu là điện thoại bàn. Muốn tra thông tin về số ĐT hay tên chủ thuê bao thì có thể gọi 108 (tốn tiền) hay 116 (miễn phí). Nhớ kỷ niệm lần đầu làm tele-sales. Mất cả tháng đào tạo, vừa xong 1 cái là mình nhanh nhẹn lao ra chỗ ngồi làm việc thực tập liền. Bấm 116, bên kia đầu dây vang lên 1 giọng nữ. Mình lanh lẹ hỏi "chào chị. Chị ơi giúp em số điện thoại của nhà hàng X, địa chỉ 111/222 Lê Văn Sĩ được không ạ?" Bên kia đầu dây trả lời tỉnh bơ "tui không biết". Mình lặp lại yêu cầu, nhưng chị nói tui không biết cậu ơi. Mình bắt đầu mất kiên nhẫn "chị nói gì kỳ vậy, nhiệm vụ của chị là cung cấp thông tin này cho tôi chứ. Chị nói tui thiệt là không biết mà”. Cái Tony giận dữ liền “tôi không hài lòng về cách trả lời của chị. Chị tên là gì vậy, tôi sẽ nói chuyện với giám đốc của chị". Chị nói "mà cậu là ai, ở đâu vậy". Cái mình thơ ngây khai liền, nói em là Nguyễn Văn Tèo, gọi đến từ khách sạn Hello Saigon. Chị ấy hỏi em làm ở bộ phận nào, dạ nói em làm kinh doanh ở đây, chị có biết khách sạn Hello Saigon là khách sạn 4 sao rất lớn không. Cái chị ấy nói, Tèo ơi là Tèo, chị Tâm nè, giám đốc kinh doanh ở đây nè. Em gọi 116 phải bấm số 9 đầu mới thoát ra được, còn 116 là số nội bộ của khách sạn, là số máy nhánh của chị.
Trời ơi, chị Tâm là người mới tuyển mình vô làm mà, mới đào tạo nhóm mình xong. Tự thấy mình ngáo ngơ thấy ớn, thôi chạy vô xin lỗi, nói dạ chị ơi, em sai rồi, em đã ghi lỗi này vào sổ và hứa sẽ không bao giờ lặp lại nữa ạ. Mình đứng trước mặt chị, gãi đầu ngượng nghịu, tay chân lóng ngóng vụng về. Chị cười nói, thực tập sinh chỉ là một đứa trẻ con đang tập làm người lớn, nếu có sai thì phải hướng dẫn và bỏ qua. Những năm 20, người ta được phép sai lầm vì nhiệt tình quá.
Chị ấy còn khen sinh viên trường ĐH Cà Mau tụi em sao thiệt thà dễ thương quá vậy. Và nói, để chị đề nghị kế toán mai tăng lương cho em và V.A nghen. Cái mình nói Dạ (còn tiếp)


Popular Posts

Blog Archive

Powered by Blogger.